Jak zredukować odsetek porzucanych koszyków o 41%? Wykorzystaj Convibox!

Wykorzystanie rabatów w marketingu to znana technika. Sukces przynoszą jednak właściwa strategia oraz rabat, który pozostaje rentowny dla prowadzonej działalności. Kampania ratowanie koszyka Convibox wykorzystująca możliwość oferowania różnych korzyści w zależności od zawartości koszyka zapewniła wspomniany sukces. Dzięki Convibox zredukowaliśmy odsetek porzucanych koszyków o 41%!

Rabat? Jak go sprytnie zaoferować?

Klient z branży elektronarzędzi zgłosił się do nas z prośbą o wskazanie rozwiązania na zwiększenie wartości zamówień oraz redukcję porzuceń koszyków. Naszą strategię (obok włączenia modułów rekomendacji oraz social proof, zwiększających motywację zakupową) oparliśmy o booster konwersji w formie rabatu.

Jak działaliśmy?

Ustaliliśmy wysokość rabatu na 3%. Wymiar ten pozwoli zachować efekt gratyfikacji, ale nie spowoduje utraty marży. Następnie ustaliliśmy warunki wyświetlania popupu. Pojawia się on przy intencji wyjścia użytkownika poza obręb karty oraz po 120 sekundach bez żadnej reakcji w koszyku. Dzięki regule Xpath selector wykluczyliśmy rabatowanie jednej marki (na czym zależało Klientowi). Oznacza to, że baner nie pojawi się w koszyku, gdy dodany zostanie towar z tej grupy. A rabat obejmuje pozostałe marki. Jednak po skorzystaniu z popupu, gdy do koszyka zostanie dodany towar wykluczonej marki, rabat nie zostanie dla niej naliczony. Mechanizm działa inteligentnie, wykrywając zawartość koszyka. Oferuje rozmaite korzyści, zachowuje rentowność i nie obciąża sklepu.

Korzyści dla Klientów i dla sklepu - czyli podwójny sukces!

Kampania ratowania koszyka w ciągu trzech miesięcy od implementacji pozwoliła zredukować odsetek porzucanych koszyków o 41%.

Równolegle zanotowaliśmy wzrost konwersji oraz progres w parametrze średnia wartość zamówienia. Mimo że mechanizm wykluczył produkty z asortymentu jednego producenta, pozwolił osiągnąć tak spektakularne efekty.

To wartość dla Klientów sklepu, którzy cieszą się otrzymaną zniżką, dla Klienta, jak i dla nas, bo obserwujemy wartościowe wyniki.