Ratowanie koszyka

Porzucone koszyki to powszechny problem w e-commerce. W procesie podnoszenia konwersji kluczowa jest więc analiza etapu zamawiania w celu wykrycia chęci porzucenia lub pozostawienia koszyka.

Inteligentne mechanizmy Convibox skutecznie domykają sprzedaż.

Wykorzystując psychologiczne efekty nieoczekiwanej promocji, ograniczonej do tu i teraz, docieramy do klienta, pokazując popup.

Komunikat oferujący rabat, darmową przesyłkę czy inną formę prezentu pojawia się w momencie, kiedy użytkownik próbuje opuścić koszyk, wykonując ruch myszy poza obręb karty. A także w sytuacji braku aktywności w koszyku (określonej czasowo), ponownie koncentrując użytkownika na zakupach i motywując do ich ukończenia.

Oczekiwane rezultaty:

Wzrost konwersji
Wzrost średniej wartości koszyka
Redukcja liczby porzuconych koszyków

Dlaczego ratowanie koszyka Convibox działa?

Analiza zachowań

Kampanie są oparte o analizę zachowań użytkowników w koszyku. Wykorzystujemy statystyki z Google Analytics i narzędzia HotJar.
Odpowiedni moment

Pojawia się w sytuacji sugerującej zamiar wyjścia lub po wykryciu zbyt długiej bezczynności, przez co buduje zaangażowanie i ponownie skłania do zakupów.
Inteligentna konfiguracja

Kampanie są inteligentne, tj. rozpoznanie wartości koszyka i dostosowanie do tego korzyści np. w postaci rabatu wykorzystuje element grywalizacji. Większy rabat przy wyższej wartości koszyka działa jak zachęta i zwiększa finalną wartość zamówienia.
Limit wyświetleń

Ze względu na kontrolę cappingu (częstotliwości wywołania popupa na użytkownika) kampanie zachowują wysoki poziom doświadczeń odwiedzających.
Analiza behawioralna

Mechanizmy odnoszą się do psychologii zachowań ludzkich - darmowa wysyłka czy niewielki rabat powodują chęć dokończenia zamówienia, a wielokrotnie także przekładają na wyższą wartość koszyka.